Op mijn deurmat lag dit weekend het boek MORE THAN MIRACLES gechreven door Steve de Shazer en Yvonne Dolan met medewerking van Harry Korman, Terry Trepper, Eric McCollum en Insoo Kim Berg. Steve de Shazer en Insoo Kim Berg zijn onlangs overleden en dit boek verschijnt dus postuum. Alleen al om die reden zullen veel belangstellenden in het oplossingsgerichte model dit boek kopen. Maar het boek is ook afgezien van de emotionele waarde voor mensen die Insoo en Steve gekend hebben bijzonder de moeite waard. Het model wordt op zeer heldere manier uitgelegd en het boek staat vol met zeer uitgebreide dialogen voorzien van vragen en commentaren. het actief lezen en bestuderen van dialogen is misschien wel de beste manier om jezelf te training in het oplossingsgerichte model. Voor wie is dit boek geschikt? Misschien is het niet in de eerste plaats geschikt als eerste kennismaking met het oplossingsgerichte model. Voor wie er al het één en ander van weet en meer wil, wie het naadje van de kous wil weten op het gebied van oplossingsgericht werken (en zich er niet aan stoort dat de voorbeelden in het boek allemaal ontleend zijn aan de therapiecontext) is dit boek een regelrechte MUST. Hoofdstuk 1 kunt u hier lezen.
“We moeten allemaal onze eigen succesrecepten creëren met de ingrediënten die we hebben. Er bestaan wel richtlijnen voor wat werkt, maar iedereen moet door praktijk en observatie zelf ontdekken wat voor hem persoonlijk werkt. Dit gaat niet snel en helemaal niet vanzelf. We moeten een actieve rol spelen bij onze eigen ontwikkeling.”
- Garry Kasparov in Waarom het leven op schaken lijkt (p107).
Het acroniem FORWARD begint voor meer en meer oplossingsgericht werkenden te leven. Het vat de stappen van oplossingsgericht veranderen samen en kan als geheugensteuntje in een oplossingsgericht verandertraject gebruikt worden. We hebben ook een Nederlandstalig acroniem, dat de kern van de interventies bij oplossingsgericht helpen weergeeft, en zowel bij zelfcoaching als bij het helpen van individuen en teams goed toepasbaar is.
S
Situatie
Wat is er lastig aan de situatie voor mij? Wat is voor mij het probleem? Wat wil ik veranderen?
T
Toekomst
Hoe zou ik willen dat het zou zijn? Wat wil ik bereiken?
A
Al gelukt
Wanneer is het me al eens gelukt? Wanneer ging het al eens beter?
P
Pasje
Wat kan ik nog eens doen? Wat is mijn eerstvolgende kleine stap?
Gwenda Schlundt Bodien)
Vanochtend begeleidde ik een groepje professionals dat werkzaam is in de jeugdzorg en dat de oplossingsgerichte technieken meer wil gaan toepassen. Voor de bespreking van de praktijkgevallen heb ik een lijstje gemaakt met oplossingsgerichte technieken dat mensen kunnen gebruiken om op ideeën te komen voor hoe ze hun cases kunnen aanpakken. Voor wie geïnteresseerd is: hier staat dat lijstje met oplossingsgerichte technieken.
De winnaar van de gratis deelname aan de training oplossingsgericht veranderen is bekend. Het is: Ingrid De Meyere.
Schrijvers van managementboeken en -artikelen halen vaak voorbeelden aan van grote enorm succesvolle bedrijven als General Electric, Southwest Airlines, Wells Fargo enzovoorts. Het meest bekende voorbeeld hiervan is Jim Collins boek GOOD TO GREAT wat inmiddels de grootste management bestseller aller tijden is (lees hier een recensie van dat boek). In dit berichtje en dit berichtje vroeg ik mij eerder al eens af hoe relevant dat soort voorbeelden nu helemaal is voor gewone mensen in gewone bedrijven. Nu is David Maister een threat begonnen met als naam GOOD TO GOOD over dit onderwerp. Hij stelt zichzelf en zijn lezers de vraag “What about people and firms that, quite consciously, make a choice that they don’t want to pursue “Olympic Gold.” They want to do good work, serve their clients well, while making a decent living. Do business authors and consultants have anything to offer such people?” Lees hier wat hij en zijn lezers er verder over zeggen.
Een interessante interventie uit het oplossingsgerichte model is de zogenaamde voorspellingstaak. Steve De Shazer beschrijft deze taak in zijn boek Clues uit 1988. Bij de voorspellingstaak vraagt de coach aan de cliënt: “Voorspel elke avond, voordat je gaat slapen, of je er de volgende dag wel of niet in zult slagen om …………… (wat het ook maar is dat de cliënt wil bereiken).” Deze taak werkt vaak heel goed. Na deze taak te hebben gedaan melden coachingsklanten vaak dat het beter met hen gaat. Eigenlijk wel verrassend. Peter DeJong en Insoo Kim Berg (2001) verklaren de werking van de voorspellingstaak als volgt: “Door een betere dag te verwachten, zal de cliënt meer geneigd zijn te zoeken naar tekeken hieromtrent en waarschijnlijk dus meer kans hebben om zulke tekenen waar te nemen.” In dit berichtje leg ik de relatie tussen de voorspellingstaak en het intelligentiemodel van Jeff Hawkins (voorspelling speelt een hoofdrol in Hawkins’ intelligentiemodel).
Hier zijn enkele nieuwe berichtjes op mijn Engelse blog: We can’t copy our way to success / Three dogs (a case with scales) / When the average is excellence (2) / Affirming questions / Independence and activity / When the average is excellence / Mary’s quiet class / (Why) is acknowledgement important? /
Vandaag zijn de data voor de nieuwe training oplossingsgericht veranderen bekend gemaakt. Meer informatie over de training en de mogelijkheid om u in te schrijven vindt u hier.
Hier is een nieuwe basislijst met oplossingsgerichte interventies:
Op deze site blogt Coert Visser over de toepassing van de oplossingsgerichte benadering in organisaties.
