Just ordered this book: Switch: How to Change Things When Change Is Hard by Chip and Dan Heath. Here is a description: “Why is change so difficult and frightening? How do you create change when you have few resources and no title or authority to back you up? Chip and Dan Heath, the best-selling authors of Made to Stick, are back with a ground-breaking book that addresses one of the greatest challenges of our personal and professional lives — how to change things when change is hard. In their follow-up book to the critically acclaimed international bestseller Made to Stick, Chip and Dan Heath talk about how difficult change is in our companies, our careers, and our lives, why change is so hard, and how we can overcome our resistance and make change happen.

• Tweet

• Tweet

Voor teams is het meestal nuttig wanneer teamleden vaardig zijn in het geven van feedback aan elkaar. Als voorbeeld kun je denken aan het open en constructieve manier bespreken van gemaakte fouten zodat deze kunnen worden opgelost en een volgende keer kunnen worden voorkomen. Het versterken van deze feedback-vaardigheid heeft meestal verschillende voordelen zoals: 1) door effectiever feedback te geven zijn we beter op de hoogte van wat er speelt, 2) daardoor kunnen we effectiever als team reageren en samenwerken,

• Tweet

Net van uitgever gehoord dat oplage 3 van mijn boek Doen wat werkt eraan zit te komen: http://bit.ly/1uIr0v

• Tweet

In 2003 schreef in het artikelt Creatieve alternatieven voor ontslag, Verantwoord reorganiseren hoe doe je dat? Over datzelfde onderwerp schreef Jeffrey Pfeffer nu een artikel in Newsweek: Lay Off the Layoffs.

• Tweet

• Tweet

Deze week was Saïd Bensellam weer in het nieuws. Eens Amsterdammer van het jaar (2006), maar met een Rotterdamse aanpak, \”Geen woorden maar Daden\”. Een alom gerespecteerde Amsterdammer die laat zien dat met een zeer eenvoudige aanpak resultaat bereikt kan worden. In de uitzending van Pauw & Witteman deze week illustreert hij weer hoe de Nederlandse aanpak van de straatproblematiek, volgens het welbekende poldermodel, faalt. Hij illustreert hoe de vele instanties en de hulpverlening over elkaar buitelen en vooral vergaderen om het probleem aan te pakken. Aanpakken doe je met je handen, iets waar Saïd goed in is.
Voor de liefhebbers van Management modellen en stappenplannen, zijn stappenplan is simpel en doeltreffend.

• Tweet

• Tweet

Deze weken moet ik, bij verhoren en rapporten, af en toe denken aan de titel van dit boek: Mistakes Were Made (But Not by Me): Why We Justify Foolish Beliefs, Bad Decisions, and Hurtful Acts

• Tweet