Veel managers en docenten hebben al gemerkt dat oplossingsgericht sturen helpt om hun sturing helder en constructief te maken en om de verantwoordelijkheid voor de te bereiken resultaten bij de medewerker te houden. Duidelijkheid en vriendelijkheid blijken zeer vaak hand in hand te kunnen gaan. In deze training van drie dagen, die gegeven wordt door Coert Visser en Gwenda Schlundt Bodien, gaat u actief aan de slag en worden theorie, zien hoe het werkt door cases van de trainers en zelf oefenen afgewisseld. U leert om: Het onderscheid tussen sturen en coachen te herkennen en benutten, medewerkers constructief te bejegenen, ook in lastige gesprekssituaties, effectief om te gaan met tegenwerpingen en steeds gericht te blijven op het realiseren van de gewenste resultaten. Voordelen voor deelnemers: U leert hoe duidelijkheid en vriendelijkheid zeer vaak hand in hand kunnen gaan, u leert sneller en prettiger resultaten te bereiken met uw team en U leert om lastige situaties effectiever te hanteren.

Inschrijven

• Tweet

Bij Managementboek.nl krijg je nu 20% korting op mijn boek DOEN WAT WERKT, Oplossingsgericht werken, coachen en managen.

• Tweet

Om betekenis te geven aan de gebeurtenissen in hun leven kennen mensen causale verklaringen toe aan deze gebeurtenissen. Psychologen noemen ditproces attributie. Martin Seligman heeft, in zijn boek Learned Optimism: How to Change Your Mind and Your Life de volgende drie dimensies van attributiestijlen beschreven:

1. Permanence: is de oorzaak van de gebeurtenis permanent of tijdelijk?
2. Pervasiveness: zal de oorzaak van de gebeurtenis doorwerken in alle aspecten van het leven van de cliënt (permanent) of zich beperken tot deze constext (specifiek)?
3. Personalization: is de oorzaak van de gebeurtenis intern (veroorzaakt door de persoon zelf) of extern (veroorzaakt door anderen)?

• Tweet

Verbetering komt vaak tot stand door onvrede over een huidige toestand om te zetten in een positief doel en door vervolgens te gaan werken aan het realiseren van dat positieve doel. Dit ombuigen van negatief naar positief is iets wat we dagelijks doen in allerlei situaties. Vaak lukt het ons goed en misschien zijn we ons er zelfs nauwelijks van bewust dat we het doen. Maar soms lukt het ons niet zo goed en blijven we hangen in onze onvrede. Dit zijn momenten waarop we vaak niet veel beters kunnen bedenken dan onze onvrede te uiten door te klagen. Op die momenten dat we blijven hangen in het negatieve kan het handig zijn om wat hulp te krijgen van een ander die ons helpt om ons denken van negatief naar positief om  te buigen. Het is meestal een van de dingen waar oplossingsgerichte coaches bij kunnen helpen. Die doen dat meestal door in drie stapjes te reageren op situaties waarin klanten hun onvrede uiten:

• Tweet

• Tweet

Mensen die op de werkvloer wel eens ‘temperamentvol’ reageren hebben minder kans op succes in hun carrière. Dat is wat onderzoekers van de Melbourne Business School hebben vastgesteld.

Professor Ian Williamson en psycholoog Carol Gill ontdekten dat mensen die in staat zijn negatieve gevoelens, zoals woede, te herkennen én in goede banen te leiden (en daarmee gepaster te reageren) betere evaluaties krijgen van collega’s.

• Tweet

Bent u net als ik geïnteresseerd in recente literatuur op het gebied van genetica, talent en intelligentie? (Zie onder andere het werk van Anders Ericsson, Carol Dweck, Malcolm Gladwell, Joshua Aronson, Geoff Colvin, Daniel Coyle, Richard Nisbett en Norman Doidge). Is uw antwoord ‘ja’ op deze vraag dan is hier een boek dat u uzelf niet mag onthouden: The Genius in All of Us: Why Everything You’ve Been Told About Genetics, Talent, and IQ Is Wrong door David Shenk. Dit boek verpulverd op overtuigende wijze de mythe van het genetisch determinisme en bevrijdt ons van denkbeelden die ons lang in de weg hebben gestaan van ontwikkeling en het bereiken van succes.

• Tweet

The differential effects of solution-focused and problem-focused coaching questions: a pilot study with implications for practice
Anthony M. Grant and Sean A. O’Connor

Abstract

Purpose – The purpose of this paper is to explore the differential effects of problem-focused and solution-focused coaching questions by means of a literature overview and results of an exploratory pilot study.

• Tweet

Vandaag gaf ik een workshop over oplossingsgericht werken in Gelderland. Ik startte de training met de volgende oefening:

Vertel elkaar over een goed gesprek dat je hebt gehad en waarin je kon  merken dat je gesprekspartner tevreden was over het gesprek met jou. Vertel waarover de ander tevreden was en hoe het jou gelukt is om het gesprek goed te laten verlopen. Degene die luistert naar het verhaal moedigt aan en vraag nieuwsgierig door tot hij of zij de situatie levendig voor zich ziet.

• Tweet

In het boek The Genius in All of Us: Why Everything You’ve Been Told About Genetics, Talent, and IQ Is Wrong staan de volgende aanbevelingen om de verstandelijke ontwikkeling van kinderen te bevorderen:

1. Begin vroeg met kinderen te praten en praat veel met ze.
2. begin vroeg met lezen en lees veel.
3. Verzorg en moedig aan.
4. Stel hoge verwachtingen.
5. Omarm falen.
6. Moedig een groeimindset aan.

Meer hierover kun je hier lezen.

• Tweet