Alan Kay, owner of The Glasgow Group, is a Canadian solution-focused change management consultant specializing in areas such as strategic planning, brand and customer experience implementation, stakeholder consultation and client-supplier alignment. Alan’s work is widely influenced by the theory and application of the solution-focused approach to encourage attitudinal and behavioural change within an organization, and to help corporate and individual clients become more strategically focused. 

• Tweet

Oplossingsgerichte coaches en managers focussen normaal gesproken op kleine stappen in plaats van grote sprongen. Intuïtief denk je misschien dat kleine stappen alleen van toepassing zijn voor kleine problemen maar dat is niet het geval. In tegendeel, als problemen groot zijn kunnen kleine stappen zelfs krachtiger zijn. Ik geloof zelfs dat ze vaak de enige manier zijn om een begin te maken met het te lijf gaan van problemen die ons bijna overweldigen. Waarom is dit zo? Hier zijn vier redenen:

1. Lage drempel: als de stap vooruit zo klein mogelijk is, is de hoeveelheid vereiste energie, motivatie en vertrouwen minimaal. De drempel is zo laag dat de bereidheid om de stap te zetten maximaal wordt. De lage drempel stimuleert een hoge waarschijnlijkheid van verandering.

• Tweet

Hier zijn enkele suggesties voor vragen voor oplossingsgerichte coaches of therapeuten om hun cliënten te helpen hun interacties met anderen te verbeteren. Ik presenteer deze vragen in de vorm van een matrix die gebaseerd is op de ‘interactiematrix’ zoals die beschreven werd door Walter & Peller, 1992. Maar ik heb zowel de structuur en de inhoud vrij sterk gewijzigd. Langs de bovenzijde van de matrix staan vier essentiële ingrediënten van het oplossingsgerichte proces:

• Tweet

In reactie op mijn post Swarm Intelligence – hoe is de intelligentie van de zwerm bruikbaar voor ons? stuurde Liselotte Baeijaert het volgende:

Wij gebruiken soms de regels van de zwerm: 1) ‘bots niet’, 2) ‘pas je snelheid aan aan je buur’ en 3) ‘beweeg je naar het midden, om coöperatieve (oplossingsgerichte) samenwerking in een team of organisatie te illustreren.

• Tweet

Mijn bericht van gisteren bevatte een TED video met Derek Sivers met de volgende boodschap: als je je doelen vertelt aan iemand anders wordt het minder waarschijnlijk dat je ze bereikt. Sivers wat een onderzoek samen dat laat zien dat wanneer je je doelen vertelt aan anderen, je brein voor de gek gehouden wordt door te denken dat het werk dat nodig is om het doel te bereiken, al verzet is. Hij beschrijft een experiment waarin alle respondenten gevraagd werd om een persoonlijk doel op te schrijven. De helft werd gevraagd om te vertellen wat dit doel was, de andere helft vertelde het doel niet.

• Tweet

• Tweet

Jim Manzi schrijft in zijn artikel What social science does -and doesn’t- know dat ‘de sociale wetenschappen niet de capaciteit hebben getoond om een substantieel bouwwerk te bouwen van bruikbare, niet triviale en betrouwbare voorspellende regels over wat ze bestuderen, namelijk menselijk sociaal gedrag inclusief de effecten van voorgestelde regeringsprogramma’s’.

In het artikel stelt hij dat sociale wetenschappen pas relatief laat het gecontroleerde experiment hebben omarmd als methode die essentieel is om debatten te beslechten over wat werkt en wat niet.  

• Tweet

Sinds Francis Galtons boek over erfelijke genialiteit hebben veel wetenschappers betoogd dat erfelijke factoren grenzen stellen aan prestaties en dat alleen een selecte groep individuen uitzonderlijke prestatieniveaus kan bereiken. Maar recent onderzoek verwerpt deze zogenaamde ‘associated learning theory’ en de prestatieplateus die door deze theorie worden geimpliceerd en laat zien dat expert-presteren wordt gemedieerd door aangeleerde complexe cognitieve mechanismes. Het onderzoek beschrijft verschillende soorten deliberate practice activiteiten die mentale respresentaties ontwikkelen en verfijnen. Deze maken het op hun beurt  mogelijk dat de bereikte prestaties het functioneren  overtreffen dat alleen gebaseerd is op langdurige ervaring. Empirisch onderzoek wordt besproken om te tonen dat expertfunctioneren  en uitzonderlijke prestaties primair worden begrensd door de mate waarin het individu deliberate practice toepast en door de kwaliteit van de beschikbare trainingsmiddelen.

Lees het volledige artikel (Engels)

Lees ook: Deliberate practice and deep practice

• Tweet