Coert Visser

Ingezonden door Heleen Vissers
Vandaag heb ik een reïntegratiegesprek met Piet, een medewerker van een van mijn teams. Piet heeft al enige gesprekken gehad met zijn teamleider, maar wegens ontslag van deze teamleider neem ik de begeleiding van het reïntegratietraject over. Reden van zijn ziekte is ernstig belastende omstandigheden van de privé situatie, waardoor de medewerker vanaf januari’06 niet meer in staat is om te werken. Piet is gestart met therapeutisch werken, is nu deels op loonwaarde hersteld. Er is nog geen concreet plan van aanpak opgesteld. Hieronder een korte weergave van de eerste twee gesprekken die ik met hem had en die ik oplossingsgericht heb aangepakt.

• Tweet

Case ingezonden door Henri Haarmans
Als coach begeleid ik projectleiders in het gebruik van een projectmanagement- en kwaliteitssysteem. In het systeem liggen processen en templates vast die gebruikt moeten worden bij de uitvoering van projectmanagement taken. Belangrijk is dat het systeem juist toegepast wordt. Wat je ziet gebeuren is dat projectleiders dit systeem vaak zonder nadenken toepassen wat leidt tot een overvloed aan ingevulde, inhoudelijk nietszeggende, documenten.Om hier iets aan te doen besloot ik om in 1-op-1 gesprekken in eerste instantie een bewustwording bij de projectleiders te realiseren dat het anders moet en kan. Vervolgens wilde ik samen met de projectleider vaststellen wat het gewenste gebruik van de templates en processen is om daarna te kijken of er situaties zijn geweest waarop de projectleider dit al toegepast heeft. Bij de gesprekken maakte ik gebruik van de zeven stappen methode.

• Tweet

Gisteravond was er een interessant interview te zien met Lornah Kiplagat, volgens mij een waar toonbeeld van optimisme en onverzettelijkheid. Deze atlete heeft een indrukwekkende serie records op haar naam staan, is Europees kampioen veldlopen, won diverse marathons en werd onlangs verkozen tot Nederlands atlete van het jaar. Maar bovendien heeft zij samen met haar echtgenoot Pieter Langerhorst in haar geboorteland Kenia een trainingscentrum opgericht dat zij voor een belangrijk deel bekostigt met haar prijzengeld. Jonge, getalenteerde vrouwelijke Keniase atletes krijgen hier de kans zich te ontwikkelen waarbij sport, onderwijs en de emancipatie van Afrikaanse vrouwen hand in hand gaan.

• Tweet

Doe mee aan een verloting van een gratis trainingsplaats voor de driedaagse training oplossingsgericht veranderen die start op 7 september.

De trekking heeft plaatsgevonden zie hier www.m-cc.nl/winnaar.htm

• Tweet

Oplossingsgericht werken wordt steeds bekender en populairder in de onderwijssector. Adviseurs van schoolbegeleidingsdiensten, docenten, trainers en leidinggevenden ontdekken de mogelijkheden die het oplossingsgerichte perspectief biedt. Kerstin Måhlberg en Maud Sjöblom zijn twee Zweedse adviseurs die al jaren langen actief zijn op dit gebeid en het boek Solution Focused Education schreven. U kunt een interview met hen lezen op deze pagina.

• Tweet

Elke dag kun je vooruitgang boeken. Iedere stap kan vruchtbaar zijn. Maar er zal zich voor je voeten een steeds langer wordend, steeds meer opklimmend en steeds beter wordend pad uitstrekken. Je weet dat je nooit het einde van de de reis zult bereiken. Maar dit, zo verre van ontmoedigend, voegt alleen maar toe aan de vreugde en de glorie van de klim.

- Winston Churchill

• Tweet

Robert is een teammanager die een nieuwe medewerker in zijn team krijgt. Deze medewerker, Diana, is overgeplaatst door de Algemeen Directeur, nadat Diana op haar vorige afdeling een conflict heeft gehad. Vlak nadat Diana bij Robert op de afdeling is begonnen, krijgt Robert bezoek van de Algemeen Directeur. Hij waarschuwt Robert: “Diana is een probleem. Ze is erg negatief. Ik vind dat deze functie echt haar laatste kans is. Negatievelingen kunnen we bij ons bedrijf niet gebruiken.” 

• Tweet

Kort geleden beschreef Erik Kleine in een reactie op een ander bericht op deze site de volgende case. Hij leek me interessant om als apart bericht te vermelden.
Een medewerkster binnen een organisatie had het gevoel, dat ze al enige jaren min of meer aan haar lot werd overgelaten. Ze vond dat ze weinig of geen respons bij haar manager kreeg en dat hij haar te weinig steunde. Ze vond haar werk zelf nog belangrijk genoeg, maar liep steeds meer met het idee haar heil elders te zoeken. Ik heb haar manager deze situatie voorgelegd.

• Tweet

Het populairste vak op Harvard University, misschien de meeste prestigieuze universiteit ter wereld, is dit jaar Positieve Psychologie. Eerder berichtte ik op deze site al verschillende keren over deze nieuwe stroming in de psychologie. Dank zij de nieuwe technologische mogelijkheden en de open opstelling van Harvard is het mogelijk om de colleges Positieve Psychologie (gegeven door prof. Tal Ben-Shachar – zie foto) op internet te volgen.

• Tweet

Jeroen, een leidinggevende bij een middelgroot bedrijf in de tuinbouwsector had met spoed een coachingsgesprek aangevraagd met zijn externe coach. Jeroens huidige functie was voor hem te weinig uitdagend en er werd al geruime tijd gesproken over het zetten van een volgende stap. Nu had de algemeen directeur hem twee functies voorgelegd. De ene functie was een lijnmanagement functie die Jeroen over een jaar of twee zou kunnen gaan overnemen van de huidige manager, Rikus (die over twee jaar met pensioen zou gaan). De andere functie was die van controller. Ook voor deze functie werd Jeroen geschikt geacht vanwege zijn achtergrond en kwaliteiten. Deze functie zou Jeroen direct kunnen gaan vervullen.

Het probleem was groot voor Jeroen. Doorgaan in zijn huidige functie was voor hem geen optie. Deze functie was veel te weinig uitdagend voor hem. De lijnmanagementfunctie vond hij prachtig maar twee jaar wachten was ondenkbaar. Van de controllersfunctie was het voordeel dat hij er direct in kon beginnen maar Jeroen wilde per se niet in een staffunctie terechtkomen, hij wilde in het primaire proces blijven werken. Zelfs weggaan bij het bedrijf was voor Jeroen geen optie. Hij was medeaandeelhouder en behoorlijk vervlochten met het bedrijf. Kortom: er waren meerdere opties maar geen van de opties was aantrekkelijk!

Al pratend werd het Jeroen en de coach heel duidelijk wat Jeroen allemaal NIET wilde. Toen stelde de coach de vraag: “Wil je eens schetsen hoe je zou willen dat de situatie er uit komt te zien, even ongeacht de haalbaarheid van dat scenario?” Jeroen dacht vrij lang na en antwoordde toen resoluut: ”Dat ik de lijnmanagementfunctie krijg maar dan niet over twee jaar….. maar over twee maanden!” De coach reageerde: “Dat klinkt inderdaad goed, ik kan me voorstellen dat je dat zou willen…” Jeroen ging verder met: “Maar dan zal ik de algemeen directeur toch moeten overtuigen en hij is iemand met heel duidelijke opvattingen die zich niet gemakkelijk laat overtuigen!”

De coach vroeg vervolgens: “Is het je al eens gelukt om de algemeen directeur te overtuigen?” Jeroen zweeg even en dacht na. Toen zei hij: “Ja, de vorige keer dat ik hem overtuigd heb, heb ik hem even apart genomen en heel duidelijk mijn mening gegeven. Hij luisterde toen goed en was het tot mijn verbazing helemaal met mij eens.” De coach vroeg: “Interessant! Hoe is dit bruikbaar voor je huidige situatie?”, waarop Jeroen antwoordde: “Ik zal hem maar even apart nemen en gewoon precies uitleggen wat ik wil en waarom ik dat wil. Ik wil de lijnmanagementfunctie maar niet over twee jaar maar over een paar maanden.” Bij het afsluiten van het gesprek zat Jeroen er veel positiever en optimistischer bij dan aan het begin.

De volgende ochtend belde Jeroen zijn coach. Hij vertelde dat hij net gesproken had met zijn algemeen directeur en dat het gesprek ontzettend goed verlopen was. De algemeen directeur had enthousiast gereageerd op Jeroens wens. Hij had gezegd dat hij al langere tijd in zijn maag zat met het functioneren Rikus, die de lijnmanagementfunctie nu vervulde en dat deze situatie voor hem een prima aanleiding was om met Rikus te gaan praten over een andere rolinvulling gedurende de laatste twee jaar voor diens pensioen. Korte tijd later was de situatie als volgt: Jeroen werd benoemd in de lijnmanagementfunctie en Rikus kreeg een meer vrije rol waarin hij verschillende projecten kon leiden en rustig kon afbouwen richting zijn pensioen.

• Tweet