Omgaan met lastige personen of situaties

Door: Coert Visser Gepubliceerd op 23 nov, 2007 in de rubriek Boeken & artikelen, Cases
Kennisbank onderwerpen: Oplossingsgericht managen

Opleiding

Boek van de week

Agenda

Iedereen heeft regelmatig te maken met mensen of omstandigheden die vervelend, lastig en belemmerend zijn. Dit kan u zodanig afleiden en storen dat u er iets aan wilt doen. Het is heel behulpzaam om in dat soort situaties in staat te zijn om van de nood een deugd te maken. Met andere woorden: hoe kunt u van iets lastigs iets nuttigs maken? Of: hoe kunt u van een lastpak een nuttige persoon maken? De kern van de oplossing zit hem meestel in het expliciet koppelen van de lastige eigenschap of omstandigheden aan de doelen die u hebt. Het doorlopen van de volgende stappen kan hierbij behulpzaam zijn:

  1. Belemmering: Benoem voor uzelf wat u lastig vindt aan de situatie of de persoon.

  2. Gewenste resultaten: Maak expliciet wat u wilt bereiken. Welke zichtbare resultaten wilt u bereiken?

  3. Van de nood een deugd: Stel uzelf de vraag: hoe is wat ik lastig vindt nuttig voor het bereiken van mijn doel?

  4. Actie: Wat kan ik doen om dat nut (nog) meer tot uiting te brengen?

Lees meer hierover

Training oplossingsgericht werken in organisaties (december)

Tags: , , , , , ,

Uw reactie op deze bijdrage

  • Alle reacties die zich houden aan onze Code of conduct worden opgenomen.
  • Na het plaatsen kunt u uw reactie nog 30 minuten aanpassen.

Over OplossingsgerichtManagement.nl

Op deze site blogt Coert Visser over de toepassing van de oplossingsgerichte benadering in organisaties.

De OplossingsgerichtManagement Linkedin group

Volg OplossingsgerichtManagement op Twitter

Redactie