Bij oplossingsgericht coachen sluit de coach naadloos aan op wat er voor de cliënt belangrijk, nuttig en relevant is. De energie van de cliënt verandert vaak door dit naadloos aansluiten van de coach. Aansluiten bij de energie van de ander klinkt wellicht ongrijpbaar. Om het grijpbaarder te maken hierbij enkele concrete gedragingen van de oplossingsgerichte coach om aan te sluiten bij de energie van de cliënt. En enkele veelvoorkomende reacties van cliënten hierop.
Wat doet de coach?
- In de woorden van de cliënt samenvatten wat het perspectief is van de cliënt
- Meeveren met de manier waarop de cliënt zijn perspectief naar voren brengt door de intonatie en non verbale communicatie. Die non verbale communicatie komt automatisch tot stand doordat de coach daadwerkelijk begrip heeft voor het verhaal van de cliënt
- Op zoek gaan naar de onderwerpen waar de cliënt en de coach een klanttypische interactie weten te creëren
Wat doet de cliënt?
- Steeds krachtiger en enthousiaster naar voren brengen van wat er voor hem nuttig en relevant is
- Instemmend reageren op goede samenvattingen
- Verbaal en non-verbaal uiten dat de coach hem echt goed begrijpt (mandaat geven: zo is het precies!)
- Op gedachten en ideeën komen die een nieuw perspectief brengen
- Zin hebben om in actie te komen en dingen te gaan uitproberen
- Opgelucht en energiek het gesprek afsluiten
(Gwenda Schlundt Bodien)
Tags: Coaching & advisering, Gasten
