Is empathie belangrijk in de oplossingsgerichte benadering? Niet volgens Insoo Kim Berg. Oplossingsgerichte coaches staat open voor en accepteren wat cliënten vertellen over hun gevoelens, percepties en overtuigingen. Maar het is niet zo dat de oplossingsgerichte aanpak erg empathisch is. Insoo Kim Berg zei hier het volgende over:
“Het veld heeft het belang van ‘empatisch begrijpen’ benadrukt dus iedereen streeft hier naar. Maar dat is niet mogelijk. Ik verwacht nooit dat iemand mij compleet begrijpt. Soms begrijp ik mijzelf niet of verander ik van mening. Dus ik denk dat het beste wat we kunnen doen is om open te staan voor wat er gezegd wordt. Dat is waarom ik de nadruk leg op het gebruiken van de precieze woorden van de cliënt, in plaats van parafraseren. Want als we herformuleren wat ze hebben gezegd proberen we het in te passen in ons idee over wat zij bedoelen.”
Tags: empathie, inleving, insoo-kim-berg, oplossingsgericht-werken, woorden-van-de-cliënt
Interessant! Waar komt het citaat vandaan?