Soms, wanneer aspecten van de oplossingsgerichte aanpak in organisaties worden ingevoerd, worden er externe oplossingsgerichte experts ingehuurd om dit proces te faciliteren. Denk bijvoorbeeld aan een management team dat een oplossingsgerichte mediator inschakelt om hen te helpen om oplossingsgerichter met elkaar te communiceren. Of denk aan een jeugdzorg instelling waar de signs of safety aanpak wordt ingevoerd. Een laatste voorbeeld is een therapie-instituut waar een oplossingsgerichte trainer wordt ingehuurd om een training oplossingsgericht management voor alle leidinggevenden te verzorgen.
Deze projecten hebben de grootste kans van slagen als deze externen niet alleen oplossingsgerichte expertise aandragen maar ook een oplossingsgerichte manier van begeleiden hebben. Deze congruentie tussen inhoud (de oplossingsgerichte expertise) en wijze van begeleiden draagt bij aan de geloofwaardigheid van de externe en aan de autonomie van de opdrachtgever en daarmee aan het succes van het project. thus to the success of the project. Hier zijn enkele dingen die oplossingsgerichte experts kunnen doen om deze congruentie te bewerkstelligen:
- Stel nuttigheidsvragen in gesprekken met opdrachtgevers
- Geef de opdrachtgevers veel gelegenheid om de gespreksonderwerpen te bepalen
- Laat duidelijk merken dat het perspectief en de doelen van de opdrachtgever accepteert en respecteert
- Help de opdrachtgever om levendige beschrijvingen van de gewenste situatie te maken
- Wees duidelijk over wat je bijdrage aan het project kan zijn
- Maak duidelijk dat je bereid bent je aanpak af te stemmen op de context van de opdrachtgever
- Maak duidelijk dat je bereid bent om je aanpak aan te passen wanneer de opdrachtgever dat wil
- Controleer regelmatig of de opdrachtgever tevreden is met je begeleiding
Tags: aanpassen, begeleiding, congruentie, evalueren, externe, mediator, nuttig, oplossingsgericht, stijl, trainer, verandering
[...] Congruentie van de externe begeleidingsaanpak: De externe begeleiding is geloofwaardig indien de manier waarop begeleid wordt past bij datgene wat er gerealiseerd moet worden. – Hoe bereik je congruentie als externe oplossingsgerichte expert? [...]