NOAM Nieuwsbrief 139 bevat:
- Iets doen creëert verandering
- Twee nieuwe trainingen: loopbaanbegeleiding en conflicthantering
- Oplossingsgerichte conflictinterventies
- Hoe weet je dat je ver genoeg doorvraagt? (winnaar)
- Oplossingsgericht kwaliteitsbeleid: case
- De cliënt wil alleen maar dat het langzamer gaat

