Gastbijdrage door Eelko Huizingh
In het voorjaar 2011 heb ik deelgenomen aan de NOAM Opleiding Oplossingsgericht Coachen. In dit essay geef ik een overzicht van wat deelname mij heeft opgeleverd. De twee belangrijkste redenen voor mij om deel te nemen aan de opleiding waren de wens om kennis te maken met diverse coachingstechnieken en ervaren wat daarvan voor mij bruikbaar zou zijn, dus welke technieken het mij mogelijk maken een betere coach te worden. Coachen doe ik grotendeels op intuïtie, stoelend op mijn ervaring. Ik wilde graag mijn gereedschapskist aan technieken vergroten om effectiever en bewuster te kunnen coachen. In de opleiding heb ik drie zaken gevonden die voor mij vooral verhelderend zijn, namelijk de algemene gespreksstructuur bij oplossingsgericht coachen, de diverse interventies, en de specifieke vragen in dialogen.
De algemene gespreksstructuur geeft houvast en richting aan het gesprek. Het stellen van de nuttigheidsvraag, het in kaart brengen van de huidige en gewenste situatie, en het onderzoeken van de volgende haalbare stap zijn alle drie technieken om gesprekken doelgericht en effectief te laten zijn. De diverse interventies tonen veel verschillende manieren om voortgang te boeken in een gesprek. Ze bieden de coachee steeds een andere route om vooruitgang te boeken. Het zijn handige opties om een gesprek bij te sturen of vlot te trekken en vergroten mijn mogelijkheden om effectief gesprekken te voeren. Tot slot, de specifieke vragen in de dialogen. Ik heb hiervan vooral geleerd het belang van doorvragen en exacte formuleringen. Voorbeelden zijn het effect van ondoordachte woordjes, zoals het woordje ‘maar’, het aansluiten in de woorden van de coachee en het herhalen van vragen. Daarnaast vond ik het leerzaam te zien welke mogelijkheden er zijn om via diverse formuleringen hetzelfde eindstation te bereiken. Het lezen van de uitgewerkte dialogen en het oefenen op de trainer hebben veel aan deze kennis bijgedragen.
Mijn tweede doelstelling was het bepalen welke aangereikte hulpmiddelen voor mij bruikbaar zijn. Bruikbaarheid betekent voor mij vooral dat technieken passend zijn, bij de situaties waarmee ik te maken heb, maar vooral bij mijn eigen stijl. Vooraf had ik het idee dat oplossingsgericht coachen goed zou kunnen passen, vanwege de positieve grondhouding en de gerichtheid op oplossingen in plaats van probleemdetails. In de opleiding heb ik gemerkt hoe deze uitgangspunten functioneel ingezet kunnen worden. Daarnaast passen ook andere aspecten van de oplossingsgerichte filosofie bij mij. Bewust worden van deze aspecten helpt om ze na te leven. Hierboven heb ik de drie belangrijkste technieken genoemd waarvan ik verwacht dat die direct bruikbaar zijn. De minder bruikbare zaken hebben vooral te maken met situaties die zich in mijn huidige werk niet voordoen. Daarnaast werkt een opleiding ook als een spiegel. Ik heb gemerkt dat ik een aantal aspecten van oplossingsgericht coachen al toepaste, maar ook werd ik me bewust van verschillende verbeterpunten.
Al met al ben ik zeer tevreden met wat de opleiding mij heeft gebracht. Ik heb een aantal technieken geleerd die in hun gestructureerde vorm nieuw voor mij waren en die passen bij mijn stijl. Kortom, de opleiding was nuttig bestede tijd!
Ook ik heb de opleiding Oplossingsgericht coachen bij het NOAM gedaan en ben er heel erg blij mee.
Pas nog heb ik in 3 sessies een dame van haar obesessieve angst af kunnen helpen door de stappen toe te passen van Oplossingsgericht. Daarnaast nog een sausje van een andere methode gebruikt en het is van een score 2 naar een 9 gegaan in 2 sessies.
Zij blij, haar zoontje blij (heeft weer meer ruimte en komt weer met verhalen) en ik natuurlijk ook blij dat ik dit heb mogen begeleiden.