Vier praktische suggesties voor effectief complimenteren

In 1993 schreef Alfie Kohn het belangrijke boek Punished by rewards. In dit boek laat hij zien dat het gebuiken van beloningen om iets gedaan te krijgen van mensen vaak ineffectief en zelfs schadelijk is. Een hoofdstuk in dat boek gaat helemaal over wat Kohn noemt: “The praise problem”, oftewel het probleem met het prijzen van mensen. Hij beschrijft vier manier waarop prijzen, complimenteren schadelijk voor het functioneren van mensen kan zijn:

1. Iemand complimenteren voor slagen in eenvoudige taken kan lage verwachtingen scheppen en kan leiden tot minder lang volhouden en minder geconcentreerd functioneren

2. Compliment-verlamming: iemand vertellen hoe goed hij of zij is kan leiden tot spanning en faalangst

3. Complimenten kunnen leiden tot het vermijden van risico’s

4. Complimenten ondermijnen vaak de intrinsieke motivatie die ertoe leidt dat mensen hun best doen

Kohn geeft vier praktische suggesties om de mogelijk schadelijke effecten van complimenten te beperken:

1. Complimenteer mensen niet, alleen wat ze doen

2. Complimenteer zo specifiek mogelijk

3. Vermijd onwaarachtige complimenten

4. Vermijd complimenten die concurrentie in de hand werken

Lees ook dit artikel