NOAM Trainingen: vooruit in oplossingsgericht werken
Ik zat te lezen in de derde editie van Interviewing for solutions, een van de klassieke teksten over oplossingsgericht werken. De nieuwe editie is de moeite waard omdat er echt sprake is van een goed geupdate versie. Op pagina 28 kwam ik een onderwerp tegen dat wat mij betreft onderschat is in publicaties over oplossingsgericht werken: samenvattingen. Hier zijn vijf voordelen die het boek noemt van oplossingsgerichte samenvattingen:
-
De samenvatting verzekert de client ervan dat de oplossingsgerichte coach (of therapeut) zorgvuldig heeft geluisterd
-
De samenvatting verzekert de oplossingsgerichte coach ervan dat hij de client goed begrepen heeft
-
Door de woorden van de client te gebruiken in de samenvatting toont de oplossingsgerichte coach respect voor het referentiekader van de ander
-
De samenvatting (indien beschrijvend en in een sfeer van openheid gebracht) heeft het effect van een uitnodiging aan de client om meer te zeggen (te corrigeren, te herzien of toe te voegen)
-
De samenvatting heeft het effect dat de client zelf kan bepalen hoe hij zijn ervaringen beschrijft
-
De samenvatting ondersteunt de oplossingsgerichte coach in het formuleren van de volgende vraag op basis van wat de client net heeft onthuld
Tags: Boeken & artikelen, Coaching & advisering
