Als we het hebben over voordelen van het oplossingsgerichte model hebben we het vaak in eerste instantie over voordelen van anderen (zoals medewerkers en clienten met wie we praten). Maar ook oplossingsgerichte coaches, adviseurs, trainers en leidinggevenden kunnen er voordelen van ondervinden. Hier is voorbeeld.
Op een schoolbegeleidingsdienst gaf ik maandag een introductietraining over oplossingsgericht werken. De deelnemers hadden (dat was te merken) zin in de trainingsdag. Aan het begin van de dag bleek dat de meeste deelnemers nog niet zo veel kennis over en ervaring met de oplossingsgerichte manier van werken hadden. Aan het einde van de dag bleek er veel belangstelling te bestaan om meer te gaan doen met de oplossingsgerichte aanpak. Op onze vraag hoe ze zouden willen dat de situatie over een jaar beter zou zijn antwoordde met zonder uitzondering dat er meer gedaan zou worden met de oplossingsgerichte aanpak. De deelnemers gaven aan welke voordelen dat zou hebben voor de clienten en voor de organisatie maar ook welke voordelen er voor henzelf zouden zijn. Dat is een weinig belicht aspect. Daarom wil ik er nu aandacht aan besteden. Hier zijn de antwoorden die men gaf op de vraag wat de voordelen voor henzelf zouden zijn:
Voordelen voor jouzelf• beter gevoel hebben over mijn werk
• veel complimenten mogen geven
• meer plezier, kan meer clienten naar tevredenheid helpen
• ik heb meer lol in mijn werk
• versterkt plezier i/h werk; idee dat je wat voor de ander kan betekenen
• vanzelfsprekender bij klant, minder bezuinigingsdruk
• gevoel dat je de leerkrachten leert om te gaan met bepaalde problemen, ze doen daadwerkelijk wat
• meer houvast/kader /richtlijnen
• ik voel me prettig wanneer ik zie dat de ander grip heeft gekregen
• ik heb een andere manier om met problemen om te gaan; meer techniek om tot oplossingen te komen en anderen daarbij te helpen
• dat ik meer consultaties kan doen ipv uitgebreide onderzoeken en aan de leerkrachtvaardigheden kan werken
• meer variatie in het werk en meer interactie
Ook de voordelen die men voor de clienten en voor de eigen organisatie zag zijn interessant:
a. voor clienten
• meer resultaten, minder kosten
• kind snapt beter waarom hij uit de klas gehaald wordt, gaat niet over zijn hoofd heen
• clienten zijn goedkoper uit = minder diagnostiek
• leerkrachten worden vaardiger en kijken positiever naar problemen en kinderen. Beter afstemming op problemen en daardoro gerichtere aanpak
• clienten kunnen kiezen welke soort interventie ze willen
• clienten voelen: zich competenter, meer grip op hun situatie
• meer oplossingen die passen bij de vraag van de school
• sneller resultaat, meer zelfvertrouwen, positieve benadering
• clienten voelen zich serieus genomen, worden sneller geholpen
• voelen/ervaren zich goed geholpen, veranderingsprocessen in gang gezetmeer problemen zijn naar tevredenheid opgelost: kind en leerkracht voelen zich geholpen
• ervaring dat ze zelf invloed hebben op het probleem, dat ze sneller resutlaat hebben
• leukere sfeer op de scholen
• leerkrachten leren anders te kijken naar leerlingen (van probleemgericht naar oplossingsgericht en voelen zich competenter
b. voor de eigen organisatie• vergroten clientengroep, verbreden aanbod
• nog betere reputatie dienst
• kortere begeleidinscontacten -> lagere kosten per leerling. Hierdoor kunnen meer leerlingen geholpen worden
• ‘je hebt wat aan die dienst’ we lossen onze interne problemen beter op
• We gaan anders met problemen om -> er (onze hele org. Schoolt zich hierin) komen nu ook oplossingen
• Positieve houding=optimistisch
• Onze dienst “daar heb je echt wat aan”
• Nog meer tevreden klanten
• eigen oplossingericht werken beter voor client, minder tijd nodig
• meteen de volgende dag toepasbaar in de klas
• gerichter op hulpvraag, sneller aan de slag, goedkoper, zelfhulp -bevordert het geloof in jezelf, uitbreiding repertoire, door success meer vraag voor organisatie
• klanten zijn tevreden
Plaats/Stem op NUjij.nl
Send a friend
Print artikel
