Pooja stelde mij de volgende vraag: Ik wilde graag suggesties over het volgende: ik loop soms vast wanneer de cliënt een gewenst scenario beschrijft maar zegt dat het een onmogelijk scenario is”.
Enkele suggesties:
Het is niet ongewoon dat cliënten beginnen met dingen te zeggen die niet zo realistisch of behulpzaam zijn en dan later met jouw hulp langzaam aan beginnen te praten op een constructievere en realistischere manier. Eigenlijk is dit een vrij normaal patroon. Er zijn meerdere dingen die dan vaak kunnen helpen. Door langzaamaan te gaan en steeds het perspectief van de cliënt te blijven volgen worden cliënten aangemoedigd om hun eigen zienswijzen en wensen nader te verkennen. Wanneer iemand iets onrealistisch zegt als: “Ik zou willen dat ik de loterij zou hebben gewonnen!”, dan zijn er verschillende manier van reageren die mogelijk goed kunnen werken. Eén daarvan is om met een lach te zeggen: “Tuurlijk, zou je dat willen, wie niet?” Vaak gaan cliënten dan vanzelf verder met meer realistische scenario’s. Een andere is: “Stel dat dat inderdaad zou gebeuren, wat zou er dan mogelijk worden voor jou? Wat zou je dan kunnen doen?” Dit werkt vaak ook goed. Bij de gewenste situatie helpt het om door te vragen tot de cliënt concreet positief gedrag van zichzelf in de toekomst beschrijft. Wanneer cliënten over hun eigen beschrijving van hun gewenste situatie zelf al zeggen: “Maar dat is onmogelijk”, dan kun je ook gewoon even wachten en/of hen aanmoedigen om verder te praten. Het meest waarschijnlijk is dat ze dan verder zullen gaan en een scenario zullen beginnen te beschrijven dat iets realistischer is. Of je kunt ze uitnodigen in die richting door te vragen: “Wat zou een iets realistischer scenario kunnen zijn?”
Dit zijn niet je enige opties. Je kunt bijvoorbeeld ook de gewenste situatie iets kleiner maken door vragen te stellen als: “Hoe zul je straks merken dat dingen de goede kant op beginnen te gaan?” of “Wat zal het eerste kleine teken van verbetering zijn?” Dit type vragen werkt vaak goed met cliënten die het gevoel hebben vast te zitten. Het is vaak vrij gemakkelijk, zelfs voor deze cliënten, om specifieke antwoorden te geven op dit soort vragen en het is zelfs vrij moeilijk om er antwoorden op te geven in termen van grootse, idealistische en onrealistische scenario’s.
[...] met jouw hulp langzaam aan beginnen te praten op een constructievere en realistischere manier[...]) ManagementSite Netwerk Tweet blog comments powered by Disqus [...]