Case: teambegeleiding

De onderstaande case werd ingezonden door Linda Hovius. In de case komen verschillende oplossingsgerichte elementen terug zoals het gebruik van schalen, het POWERS model en de wondervraag.
Wij werden gevraagd door een management team van een kleine gemeente, bestaand uit 9 mensen om competentiemanagement in te voeren, in het kader van de organisatieontwikkeling waar ze mee bezig zijn. Aansluitend op het MT-overleg hebben wij gevraagd om een sessie van twee uur extra te mogen begeleiden, die we een “kick-off” bijeenkomst noemden. Deze begonnen we met rondje voorstellen en daarna hielden we een inventarisatie van ‘wat moet behouden blijven’. Daarna stelden wij een variant van de wondervraag, die als volgt ging:

Wij zouden jullie graag een vreemde vraag willen stellen, is dat goed? ….. Stel je voor, na deze bijeenkomst gaan wij naar huis en doen wij wat mensen zoal ’s avonds doen, eten, misschien wat televisie kijken, en naar bed. Morgen en de dagen erna zijn jullie aan het werk, met de gebruikelijke dingen op je bord. …. Ondertussen gaat de organisatie-ontwikkeling door, maken jullie je afdelingsplannen af en voeren we het competentiemanagement in. In het najaar hebben jullie een workshop van twee dagen en ondertussen krijgen de medewerkers ook workshops om hen voor te bereiden. ….. Eind van het jaar is de hele organisatieontwikkeling afgerond en een groot succes. Het resultaat had niet beter gekund. Jullie merken iedere dag opnieuw dat dingen anders gaan, beter. Stel je nu eens voor dat je op een dinsdagochtend in december als je hier binnen stapt plotseling een tijdelijk geheugenverlies hebt. De laatste dag die je je kunt herinneren, is vandaag. Wat zal je dan op die dinsdag in december opvallen dat er anders is als je hier binnenloopt, waardoor je zult merken dat dit traject succesvol was?

Wat we merkten, is dat de deelnemers het thema geheugenverlies leuk vonden om mee te experimenteren. We zijn er later nog wat op doorgegaan, bijvoorbeeld de variant van de wethouder die dit geheugenverlies heeft, wat zal hij merken, hoe zal hij dat vinden?

Hierna hebben we de schaalvraag gedaan op z’n POWERS: brede afplaktape over de lengte van de kamer geplakt, 1 t/m 10 erop geschreven, deelnemers gevraagd om op het huidige getal te gaan staan, “kijkend naar de 1, wat hebben jullie al bereikt?”, toen alle deelnemers waren geweest gevraagd om 1 stapje richting de 10 te zetten, “wat is er nu anders?”. Op dat punt waren we al 2,5 uur verder en volgde een korte evaluatie.

We kijken terug op een sessie die door alle deelnemers als nuttig werd ervaren en die veel energie heeft gegeven. De tijd vloog voorbij.
Linda Hovius is psycholoog en eigenaar van On the Spot te Zaandam. Zij werkt sinds 2002 met de oplossingsgerichte methode in de rollen van coach (individu en team), ad interim HR Manager, testpsycholoog en ondernemer.

Meer informatie over schalen en over POWERS.