Reacties op: Kleine stappen aanpak altijd de beste?

Door: Spring er gewoon in | Peter’s weblog

Spring er gewoon in | Peter’s weblog — Tue, 17 Nov 2009 08:03:32 +0000

[...] Deze passage doet me denken aan het artikel van Coert Visser: Kleine stappen aanpak altijd de beste? [...]

Door: Coert Visser

Coert Visser — Tue, 01 Apr 2008 19:29:36 +0000

Beste Linda, In het onderzoek ging het om de perceptie van de client.

Door: Linda

Linda — Tue, 01 Apr 2008 19:14:58 +0000

Het lijkt bijna alsof je een meer sturende rol hebt dan hoe ik oplossingsgericht werken ken. Wat mij betreft volg je de klant in de stapgrootte die hij/zij wil zetten. En bij grote stappen geef je een reactie in de trend van: "wow, wat een ambitie, dat siert je. Zo'n stap zou een heel verschil maken. Hoe zou je dat merken?". Op die manier vergroot je het "vier'-effect als het lukt. Eventueel kun je nog kijken of zo'n grote stap ook gelijk een paar cijfers scheelt op de 10-punten schaal en zoja, tussendoelen laten formuleren. Maar dat hangt gewoon van de insteek van de klant af.
Sterker nog, er bestaat geen hard criterium of een stap groot of klein is. Wat mij betreft is de klant de enige die dat bepaalt.

Ik moet even denken aan een verhaal dat Yvonne Dolan vertelde. Haar zus was kort daarvoor overleden en ze had het kind van haar zus opgevangen. Toen ze het jochie vroeg wat het kleinste was dat ze voor hem kon doen, zei hij: "warme chocolademelk voor me maken". Kleine stap, dachten wij. Totdat bleek dat hij altijd alleen de warme chocola van zijn moeder had geaccepteerd. De beker van Yvonne was de eerste die hij van een ander aannam.
Dus wie bepaalt hier wat groot en wat klein is?

Door: Coert Visser

Coert Visser — Tue, 01 Apr 2008 10:58:47 +0000

bedankt voor je reactie, Peter

Door: Peter de Kock

Peter de Kock — Tue, 01 Apr 2008 06:45:07 +0000

Hartelijk dank Coert. Je artikel helpt me om te herkennen en erkennen dat ik op een gegeven moment zelf ook toe ben aan een groter stapje. Stof en inspiratie genoeg voor verder zelfonderzoek. Fijn.