Tijdens een incompany training oplossingsgericht trainen bij een grote onderwijsbegeleidingsdienst vond er een brainstorm plaats over oplossingsgerichte principes en technieken die kunnen worden gebruik bij training. Hier is het resultaat van die brainstorm:
1. Hoe kun je oplossingsgerichte principes/technieken toepassen in de INTAKE fase?
- Had u zelf ideeën over wat er in de training aan de orde zou moeten komen?
- Met de wondervraag! + de eerdere successenvraag
- Doelen formuleren in termen van gewenste situatie / platform bepalen / eerdere successen? / wat heeft toen bijgedragen aan het succes? (interne persoonlijke vaardigheden
- De nuttig vraag / aansluiten en vragen naar wat er al is, wat mensen al kunnen / samenvattend in de woorden van de cliënt / de gewenste situatievraag
- Laten schetsen van de gewenste situatie
- Vragen naar de gewenste opbrengst / cliënt volgen (ook in woorden, ingaan op verhaal van de klant / meebewegen (dan pas mogelijkheid tot sturen) / bereikbare veranderdoelen bespreken+ formuleren
- Laten beschrijven van de huidige situatie (waar sta je nu?) (platform )
- Wat zou er volgens jou in de offerte moeten staan?
- Perspectiefwisselingsvraag bijv. t.a.v. lln en/of lkr en/of ouders
- Cirkeltechniek
- Concrete doelen: visualiseren / perspectiefwisselingsvraag / wat gaat nu al goed, wat is al bereikt? / Wat hebben ze concreet gedaan om de huidige stand van zaken te bereiken? / nuttigvraag
- In je taal aansluiten bij de ander
- Héél concreet doorvragen op gewenste en huidige situatie
2. Hoe kun je oplossingsgerichte principes/technieken toepassen bij maken van een TRAININGSOPZET?
- Korte termijn doelen formuleren: concreet
- Hoe kan ik de verschillen in de groep benutten?
- Hoe activeer ik voorkennis / hoe maak ik de deelnemers actief
- Wat zou er volgens jou in de training moeten zitten?
- Insteken op de overeenstemming (wat doen we al?) / (+/- start van de dag.) (platform)
- Gewenste situatie door cursisten laten formuleren (wat zou je willen weten? Wat zou je willen kunnen? Hoe ziet het eruit?)
- Meebewegen/ bruikbaarheid voor de cliënt = op maat / bereikbare veranderdoelen formuleren (=doelen van de klant)
- De eerdere successen gebruiken, doen wat werkt / doel in het oog houden / hoe krijg ik mensen in beweging / het ‘eigen’ traject maken
- Veel tussentijdse reflectie evt. dmv bruikbaarheidsboekje
- Ruimte voor praktijkopdrachten tussen bijeenkomsten / ondersteuning op de werkvloer (klas) / activeren beschikbare kennis ophalen / daarna uitbreiden van nieuws dmv theorie/uitleg / duidelijk verdeling in blokjes
- Cyclus van kolb / in elke training alle onderdelen / opzet in een schema
3. Hoe kun je oplossingsgerichte principes/technieken toepassen tijdens de UITVOERING van een training?
- Schaalwandelen fysiek
- Mandaat regelen
- Samenvatten in woorden van cursist
- Reframing: positief herformuleren
- “Wat is hiervan bruikbaar?” vraag
- Doorvragen
- Meebewegen: klant moet training eigen maken, niet kopiëren / doel bereiken mag langs meerdere wegen / afstemmen verwachtingen
- Omgaan met weerstand (erkennen) / aansluiten en doorschakelen / van een min een plus maken / eigenaarschap bij het team
- Structuur vd dag steeds aangeven: eerst dit dan dat dan pauze
- Snel actief laten zijn / theorie later (eerst iets laten ervaren)
- • Erkenning /doelen voor bijeenkomst bepalen / bepalen waar mensen al staan
- Indirecte complimenten
- Yes-set creëren
- De eerdere successen vraag / de wat gaat er beter vraag / de schaalvraag
4. Hoe kun je oplossingsgerichte principes/technieken toepassen bij het EVALUEREN?
- Wat heeft deze training bijgedragen / veranderd aan wat je morgen in de klas doet? Wat is nuttig voor jou morgen in de klas? Wat zou een volgende stap zijn / wat heb je daarvoor nodig?
- Welke verbetersuggesties?
- Na een oefensituatie: micro- en macroniveau
- Wat is hiervan bruikbaar (laten noteren)
- Wat is je eerst volgende stap?
- Opnieuw de schaalvraag
- Wat ga je hiermee doen?
- Hoe is het bruikbaar?
- Reflecteer eens op deze bijeenkomst: wat neem je mee? Wat is voor jou bruikbaar?
- Was het nuttig, heeft het opgeleverd wat je ervan verwachtte?
- Tussenevaluaties opnemen
- Terugkijken naar het doel / vragen: wat gaat er beter? Schaalvraag / vooruitkijken
