De waarderingsmuur

Door: Coert Visser Gepubliceerd op 09 jul, 2010 in de rubriek Ongerubriceerd
Kennisbank onderwerpen: Oplossingsgericht managen

Dit is een eenvoudige oefening die je in een minuut of 30 kunt doen met een team. Je zou het kunnen zien als een eenvoudige 360 graden feedback die gericht is op wat werkt. Er is zowel een inhoudelijke opbrengst (scherper zicht krijgen op de eigen en elkaars sterktes) als een relatievoordeel (elkaar sterktegerichte feedback geven versterkt het vertrouwen en de sympathie die men voor elkaar heeft). De waarderingsmuur, die we ook wel de complimentenmuur noemen, is gemakkelijk toe te passen. Schrijf alle namen van het team op een groot flip-overvel. Schrijf erboven de vraag: “Wat waarderen we in elkaar”. Nodig vervolgens iedereen uit een stift te pakken en dingen in te gaan vullen. Als alle complimenten zijn opgeschreven, loopt de procesbegeleider kort langs alle personen. Per persoon haalt de begeleider er een compliment uit waarover hij vervolgens de volgende drie vragen stelt: 1) Wie heeft dit opgeschreven?, 2) Waaraan merk jij dat deze persoon dit goed doet? en 3) Wat waardeer jij erin? De reacties op de waarderingsmuur zijn vaak enthousiast. Spontaan complimenten uitdelen is voor veel mensen heel moeilijk en het werkt ook niet altijd goed. Maar als het een oefening is en iedereen wordt uitgenodigd te complimenteren valt de gêne vaak heel gemakkelijk weg en geven en ontvangen mensen complimenten veel makkelijker.

• Tweet