Vorig jaar bedacht ik The Solutions Grid. In dat model beschreef ik zelfgevonden interne oplossingen waarmee ik oplossingen bedoel die het individu (of de groep) zelf heeft geidentificeerd en die hij kan toepassen zonder hulp of training van anderen en zonder afhankelijk te zijn van externe hulpmiddelen. Ik geloof dat het individu of de groep het meest gemotiveerd zal zijn om dit type oplossingen te gaan gebruiken.
Dit herinnert me aan een bericht dat ik al weer een hele tijd geleden schreef met de titel The autonomy-supportive teaching style. In dat bericht schreef ik:
“Hoe kan intrinsieke motivatie gestimuleerd worden? Een kritieke factor voor het ervaren van instrinsieke motivatie is waargenomen autonomy. Wanneer mensen zich autonoom voelen ervaren ze dat de initiatie van hun gedrag binnen henzelf ligt en ze worden meer intrinsiek gemotiveerd. Elke factor die leidt tot een zogenoemde external perceived locus of causality (E-PLOC) zal intrinsieke motivatie verminderen. Straffen, beloningen en beheersmaatregelen zijn hier voorbeelden van. Ze interfereren met de waargenomen autonomie van de studenten of anders gezegd, met hun zelf-rgulatie. Elke factor die een internal locus of causality (I-PLOC) bewerkstelligt zal intrinsieke motivatie bevorderen. Aanmoedigen van zelf-initiatief, geven van keuze en het stimuleren van experimenteren zijn hier voorbeelden van.”
Zie je relatie?
3 Reacties
Beste Bart, ik ben het met je eens dat zodra er een situatie ontstaat waarin een manager op de neerbuigende wijze zoals jij hier doet suggereren een model loslaat op medewerkers, dit iets anders is dan de autonomie van een medewerker respectvol ruimte geven. Het stukje over interne oplossingen en waarom ze motiveren heeft echter m.i. niets inherents paternaliserends in zich, en is een naar mijn mening zeer bruikbare en zelfs innovatieve wijze van het beschrijven van hoe eigen gevonden oplossingen voor problemen motiveren om progressie te maken in de richting van je eigen doelen.
[...] Talentontwikkeling, Minder regels, Werkdrukmanagement, Personeel en kwaliteit, Netwerken, motivatie training, etc, [...]
Een plausibel verhaal dat eindelijk ruimte lijkt te geven aan autonomie op de werkvloer. Hoewel… sta eens stil bij de betekenis van het woord ‘autonomie’ (of autonomy, als je wil): zelfstandigheid. Een manager kan de autonomie van zijn mensen het best ondersteunen door op ze te vertrouwen en ze met rust te laten in plaats van door een Engelstalig model met eplocs en iplocs op ze los te laten. Moet het perse in een model gegoten worden?
‘Oplossingen die het individu (ik dus?) zelf heeft geidentificeerd (goed zo, knul!) en die hij kan toepassen zonder hulp of training van anderen (knap hoor!)’ – die lijken mij echt wat anders dan ‘praktische ideeen waar het personeel mee komt en die we zonder al te veel rompslomp kunnen toepassen om het dagelijks werk in de praktijk te verbeteren‘! Want inderdaad, als mensen met eigen ideeen komen werken zowel de mensen als de ideeen het beste.