Het woord ‘deviance’, afwijking, wordt meestal uitsluitend gebruikt om datgene aan te duiden dat in negatieve zin afwijkt van de norm. Dat geeft aardig weer hoe sterk wij vaak gefocust zijn op het negatieve. Sinds enige jaren is er een groep mensen bezig met een benadering die zij positive deviance noemen.
De positive deviance benadering, zoals die onder andere wordt gebruikt door Jerry Sternin (zie foto rechts), gaat er vanuit dat in iedere groep, organisatie of gemeenschap er al mensen zijn die betere oplossingen vinden voor problemen. Deze oplossingen kunnen de sleutels vormen voor de hele groep om vooruitgang te boeken. Het voordeel is uiteraard dat de oplossingen specifiek toegesneden zijn op de situatie en dat er een weerstand tegen van buitenaf opgedrongen ‘best practises’ zijn.
Voor wie vertrouwd is met het oplossingsgerichte model is natuurlijk meteen duidelijk dat de positive deviance benadering sterke overeenkomsten vertoont met de positieve uitzonderingen techniek. Het blijkt eens temeer: goede ideeën ontstaan vaak ongeveer tegelijkertijd op verschillende plekken!
3 Reacties
Beste Yvonne,
Zo gauw ik itneressante dingen over positive deviance tegenkom zet ik ze op de site! Dank voor je reactie.
Beste Yvonne, In Harvard Business Review stond enige tijd geleden het volgende artikel over positive deviance:
http://www.nogaps.nl/pdf/changeagents.pdf
Geachte LS
graag wil ik op de hoogte gehouden worden over eventuele seminars, trainingen of nieuw uit gebrachte boeken over positieve deviance