Rubriek Gasten

Gastbericht door Paolo Terni, oplossingsgerichte coach in Sacramento, San Francisco Bay Area, CA, USA

Eén van de kernprincipes van oplossingsgericht werken is dat ‘de actie in de interactie zit’ zoals Mark McKergow en Paul Z Jackson het briljant hebben uitgedrukt. Dit betekent dat we betekenis en oplossingen ‘co-construeren’ in de interactie. Maar hoe? Dit is waar micro-analyse in het verhaal komt. Micro-analyse, gepionierd en uitgebreid toegepast door Janet Beavin Bavelas en haar onderzoeksgroep van de Universiteit van Victoria, wordt gedefinieerd als ‘het gedetailleerde en betrouwbare onderzoek van de observeerbare communicatie-sequenties die plaatsvinden, van moment tot moment in de dialoog.

• Tweet

Gastbericht door Alan Kay (English version of this post can be read here)

Hoe ziet de praktijk van oplossingsgericht veranderen er uit? Meer dan 12 jaar oplossingsgericht werken waarbij het oplossingsgerichte model de kern is van wat ik mijn cliënten bied, laat zien dat het één van de beste manieren is om organisaties vooruitgang in verandering te laten maken. Deze manier van denken is bruikbaar voor alle organisatie en voor alle functies binnen die organisaties … van bankiers tot jeugdhulpverlening, van actuarissen tot architecten.

1. Oplossingsgericht werken vraagt, het vertelt niet. De consultant presenteert geen oplossing – de cliënt komt tot de verandering via de betere vragen van de consultant.

Waarom? Ik zeg tegen cliënten dat zij weten wat ze moeten doen maar dat dit alleen niet duidelijk voor hen is omdat ze in hun denken verstrikt geraakt zijn door probleemgerichtheid in hun strategische  en in hun tactische discussies. Oplossingsgericht werken zorgt ervoor dat de niet-productieve discussie verdwijnt en helpt om te verhelderen wat ze willen dat er beter wordt (wat ze in plaats van het probleem willen). 

• Tweet

Gastbijdrage van Jurjen Knoester, www.outdoorteamtraining.nl

Een probleem bestaat nooit op zichzelf. Er speelt altijd context mee, de omgeving waarbinnen het probleem zich afspeelt. Het verkennen van die context is ontzettend nuttig om tot goede oplossingen te komen.  Immers zonder die context zou je het probleem gemakkelijk te simpel kunnen aanpakken waardoor je ofwel het echte probleem mist, ofwel je alleen maar een symptoom bestrijdt. Daarnaast is de context ook een bron voor allerlei oplossingen en kansen, dus besteed er aandacht aan.

• Tweet

Gastbericht door Mirjam Fortuin

Binnen Intensieve Orthopedagogische Gezinsbehandeling (IOG) wordt er in de eerste 4 weken vooral veel informatie verzameld. De gezinswerker maakt met elk gezinslid individueel een afspraak en gaat met hem/haar doelen stellen. Er wordt gevraagd wat hij/zij wil bereiken met de hulp van IOG. Deze doelen worden op papier gezet zodat elk gezinslid aan het einde van de eerste 4 weken zijn eigen doelen heeft (maximaal 8). Deze doelen worden dan aan elkaar voorgelezen. Een geweldig moment omdat gezinsleden, die vaak alleen nog maar negatief met elkaar communiceren, bemerken dat ze eigenlijk allemaal hetzelfde willen. Dit brengt gezinsleden vaak nader tot elkaar.

• Tweet

NOAM trainingen Doen Wat Werkt

Gastbericht door Guy Shennan

In 1995 begon ik te leren om korte oplossingsgerichte therapie te doen door trainingen te volgen bij de ‘Brief Therapy Practice’,  later bekend als BRIEF, het in London gevestigde oplossingsgerichte team. Tijdens één van de eerste cursussen waar ik aan deelnam vertelde Chris Iveson, een van hun oprichters, hoe zij de aanpak hadden geleerd door in het werk te observeren, zittend achter een spiegel met de boeken Keys en Clues open op hun schoot. Ik stelde me voor hoe ze gehaast de bladzijden omsloegen op zoek naar een taak om aan de wachtende cliënt te geven. Toen ik de baanbrekende boeken van Steve de Shazer las die verslag deden van de vroege ontwikkeling van korte oplossingsgerichte therapie voelde ik een sterke scheut van cognitieve dissonantie. Ze leken niet de aanpak te beschrijven die mij was aangeleerd. 

• Tweet

Gastbericht door Mirjam Fortuin

Binnen mijn werk heb ik veel te maken met ouders van ”probleem” gezinnen. Deze ouders hebben vaak al jarenlange ervaring met hulpverlening en zijn hierdoor gewend om vooral te praten over de problemen die ze hebben en over wat er allemaal niet goed gaat. Tijdens kennismakingsgesprekken voor Intensieve Orthopedagogische Gezinsbehandeling (IOG) beginnen deze ouders dan ook vaak meteen te praten over wat er thuis allemaal mis is. We luisteren dan aandachtig naar wat ze zeggen, want deze problemen moeten immers serieus genomen worden, dat is veelal ook de reden dat ze bij ons terecht zijn gekomen.

• Tweet

Door Joeri El Hazimi 

Als beginnend coach zoek je steeds connectie met je doelpubliek. Uiteindelijk zet je de stap naar een website, met als doelstelling duidelijkheid scheppen in wat je doet en hoe je het doet. Mensen willen immers die befaamde ‘klik’ met de coach. Cliënten willen soms weten hoeveel gesprekken er nodig gaan zijn.

Valkuil 1 is wel om de cliënt te vertellen in hoeveel sessies hij/zij het coachingtraject gaat afhaspelen. Wat als het meer of minder is?

• Tweet

Door Paolo Terni, PCC, briefcoachingsolutions@gmail.com, California, USA

Er was een cliënt die door de jaren heen af en toe coachte. Hij was een manager die ik voor het eerst had ontmoet toen ik net van een oplossingsgerichte training kwam en ik de kracht van de aanpak in coachingsgesprekken leerde kennen. Dus ik wilde hem ook heel graag oplossingsgericht coachen. Ik luisterde naar zijn ‘probleempraten’ terwijl ik wachtte op een opening, een uitzondering op het probleem. Inderdaad kwam die en ik stelde er vragen over terwijl ik probeerde een verschuiving richting ‘oplossingspraten’ te bewerkstelligen. Hij antwoordde snel en ging toen door met het beschrijven van de talloze nadelen van die ene uitzondering op zijn probleem. Onverschrokken probeerde ik het opnieuw. En opnieuw. Het was frustrerend. Het was als een dans die nergens heen ging – ik probeerde het positieve te benadrukken en hij die het gesprek terugbracht op wat er niet werkte. Hoe kwam het nou dat hij mijn uitnodiging tot oplossingspraten niet accepteerde? Zelfs nadat ik lang na hem geluisterd had? Waarom wees hij mijn opmerkingen over positieve gebeurtenissen af als een manier om de realiteit mooier af te schilderen dan hij was?

• Tweet

Gastbijdrage door Eelko Huizingh

In het voorjaar 2011 heb ik deelgenomen aan de NOAM Opleiding Oplossingsgericht Coachen. In dit essay geef ik een overzicht van wat deelname mij heeft opgeleverd. De twee belangrijkste redenen voor mij om deel te nemen aan de opleiding waren de wens om kennis te maken met diverse coachingstechnieken en ervaren wat daarvan voor mij bruikbaar zou zijn, dus welke technieken het mij mogelijk maken een betere coach te worden. Coachen doe ik grotendeels op intuïtie, stoelend op mijn ervaring. Ik wilde graag mijn gereedschapskist aan technieken vergroten om effectiever en bewuster te kunnen coachen. In de opleiding heb ik drie zaken gevonden die voor mij vooral verhelderend zijn, namelijk de algemene gespreksstructuur bij oplossingsgericht coachen, de diverse interventies, en de specifieke vragen in dialogen.

• Tweet