Rubriek Gasten

Alles 1% verbeteren

Mark Westerhuis in: Cases,Gasten 2 apr 2006

(ingezonden door Mark Westerhuis) Pat Riley coachte in de jaren ’80 van de vorige eeuw de Los Angeles Lakers, een topteam uit het Noord Amerikaanse professionele basketball. De Lakers hadden zojuist de finale om het kampioenschap verloren van de Celtics uit Boston. Binnen de gelederen van de Lakers brak vervolgens paniek uit. Men had geen [...]

Lees verder

Ingezonden case: manager woningstichting

Anoniem in: Cases,Gasten,Leidinggeven 3 mrt 2006

Deze case werd mij toegezonden door een leidinggevende van een afdeling bij een woningstichting die in een training een aantal oplossingsgerichte technieken had geleerd.

Als leidinggevende van de afdeling Dagelijks Onderhoud bij de Woningstichting heb ik te maken met diverse aannemers die in opdracht van ons reparaties uitvoeren. Een van de aannemers, een loodgieterbedrijf, kwam veelvuldig zijn afspraken met de bewoners niet na. Diverse gesprekken met hun uitvoerder en directeur, betreffende het nakomen van afspraken, leverden niets op. Soms ging het een week beter, daarna vervielen ze weer in hun oude gewoontes.

Lees verder

‹ Vorige

Laatste reacties

Coert Visser, 7 dgn geleden

bedankt Suchita!…

reactie op: Voorbeeld van een oplossingsgericht stuurgesprek

Suchita Peeters, 8 dgn geleden

Een goede video, prettig om op deze manier beter kennis te nemen van deze werkwijze! …

reactie op: Voorbeeld van een oplossingsgericht stuurgesprek

Coert Visser, 10 dgn geleden

Bedankt Ruud!…

reactie op: Voorbeeld van een oplossingsgericht stuurgesprek

Agenda

Congres

Jaarcongres Duurzaam Organiseren & >Doen! - thema duurzaamheid in bedrijf

Het congres staatÂ in het teken van Duurzaam Organiseren, en vooral: hoe doet u dit? Hierna kunt u concreet aan de slag met het daadwerkelijk organiseren, implementeren en integreren van een[...]

Meer info

Event agenda | Uw event hier?