Doen wat werkt, één van de kernprincipes van oplossingsgericht werken, kan heel nuttig zijn bij organisatieverandering. Kort gezegd betekent doen wat werkt dat, wanneer je iets probeert te bereiken, je goed oplet op wat werkt in het heden of heeft gewerkt in het verleden en dat je daar meer van doet. Vier punten die kunnen [...]
Bij organisatieverandering is het verstandig om een basisbehoefte die we allemaal met elkaar gemeen hebben te onderkennen: de behoefte aan autonomie. We hebben allemaal de voorkeur om zelf te kies wat we initiëren en om zelf zoveel mogelijk te bepalen wat we doen en laten. Als onze behoefte aan autonomie bevredigd wordt dan kan dit in belangrijke mate bijdragen aan de mate waarin we betrokkenheid voelen bij wat we doen, aan hoe goed we leren, aan hoe creatief we zijn hoe goed we ons aanpassen en zelf hoe mentaal gezond we zijn.
Een uitgangspunt bij oplossingsgericht verandermanagement is om helder de motivering achter veranderdoelen te communiceren. Wanneer een helder geformuleerde motivering voor de gewenste verandering ontbreekt, is het waarschijnlijk dat veel mensen in de organisatie niet begrijpen waarom de verandering noodzakelijk is waardoor ze niet gemotiveerd zijn om zich in te spannen voor de verandering. Verandering geloofwaardig en acceptabel wanneer en zorgvuldig aandacht wordt besteed aan het uitleggen van de redenen achter doelen, regels en beslissingen, bij voorkeur in termen van specifieke verwachte voordelen.
Oplossingsgerichte principes en technieken, waarvan de meeste oorspronkelijk werden toegepast in de psychotherapie, beginnen tegenwoordig wat aan populariteit te winnen bij organisatieverandering. Technieken zoals schaalvragen, de wondervraag, de cirkeltechniek, vragen naar eerdere successen, gericht zijn op kleine stapjes voorwaarts en andere technieken zijn al vaak succesvol toegepast door verandermanagers.
Deze workshop die wordt verzorgd door Coert Visser en Gwenda Schlundt Bodien is bedoeld voor managers, consultants, projectmanagers en -medewerkers en coaches die een (bege)leidende rol spelen bij organisatieverandering. Denk hierbij zowel aan systeembrede veranderingen als aan veranderingen op afdelingen.
De oplossingsgerichte veranderaanpak leidt er vaak toe dat organisatieveranderingen relatief prettig, snel en succesvol verlopen. De workshop reikt handvatten aan om de oplossingsgerichte uitgangspunten en werkwijzen te kunnen benutten bij uw eigen organisatieveranderingen. In de workshop krijgen deelnemers gelegenheid om kennis te nemen van en oefenen met oplossingsgerichte interventies en om de oplossingsgerichte invalshoek te benutten in de eigen casuïstiek Ook worden diverse bruikbare inzichten uit de sociale en organisatiepsychologie op een praktisch relevante manier ter beschikking gesteld.
Eén van de meest praktische theoretische raamwerken met betrekking tot organisatieverandering is de Theory of Planned Behavior (Ajzen, 1991), kortweg TPB. Ik noemde een aangepaste versie (door Reeve en Assor, 2011) van dit raamwerk in mijn artikel Het ontwikkelen van een groeimindset – Hoe individuen en organisaties ervan profiteren. Hier is een eenvoudige visualisatie van dat raamwerk (click voor een vergroting):
Oplossingsgerichte principes en technieken zijn niet alleen bruikbaar bij individuele gesprekken en begeleiding van teams maar ook bij het begeleiden van organisatieverandering. Hier zijn enkele uitgangspunten die je hierbij kunt hanteren.
NOAM trainingen Doen Wat Werkt
Er is een interessant nieuwe video van Edward Hess, Professor of Business Administration, Darden School of Business met als titel Everything You Know About Growing Your Business Is Wrong. In die video betoogt hij dat er totaal geen bewijs is voor enkele dominante overtuiging over groei van bedrijven.
Die ongefundeerde overtuigingen zijn:
© 2011, Coert Visser
Hangt succes of falen vooral af van of je wel of niet beschikt over één of ander vastliggend talent? Is het waar dat wie voor een dubbeltje geboren wordt nooit een kwartje wordt? En hoe is deze kwestie relevant voor organisaties? Dit artikel gaat over het belang van de groeimindset, het geloof in de ontwikkelbaarheid van menselijke capaciteiten door inspanning en ervaring. Een grote hoeveelheid onderzoek laat zien dat het geloof in de ontwikkelbaarheid van capaciteiten een belangrijke voorwaarde is voor de ontwikkeling van die capaciteiten. Dit geloof blijkt realistisch. Alles wat mensen doen is een ontwikkelbare vaardigheid. Wat betekent dit inzicht voor hoe we mensen managen en opleiden? En hoe kunnen we in onze organisaties een groeimindsetcultuur ontwikkelen?
Op deze site blogt Coert Visser over de toepassing van de oplossingsgerichte benadering in organisaties.

Laatste reacties
Een heel mooi en herkenbaar stukje voor mij als scientist-practitioner! Dank!…
reactie op: 5 Suggesties om een vaardige oplossingsgerichte professional te wordenHallo Coert, Jouw bericht op twitter plopte op, omdat ik #epigenetica volg. Ik zie …
reactie op: Is epigenetica relevant voor oplossingsgericht werken?Dit boek komt ook in mijn lijstje te staan. Ik werd al erg enthousiast van zijn betoo…
reactie op: Nieuw boek van Robert Frank: The Darwin Economy