Rubriek progressie

Hera Bosgraaf

Vol enthousiasme keek ik afgelopen najaar uit naar een tweetal bijeenkomsten met een groep van acht doktersassistentes, werkzaam op een poli van een ziekenhuis. Tijdens de intake met de opdrachtgever was me al snel duidelijk dat het een fijn team was. Wel met een geschiedenis van oud zeer, maar dat stond hun functioneren niet meer in de weg. Natuurlijk, verbeteren kan altijd. Wat opener worden en eerder elkaar feedback geven stond op het verlanglijstje van de opdrachtgever . Dus dacht ik: “Aan de slag met dit team!”

Ik was dan ook verbaasd dat de groep die ik aantrof helemaal niet stond te popelen om aan de slag te gaan. Het merendeel van de groep uitte opmerkingen in de trant van: “Ik snap niet dat we een training nodig hebben; onze samenwerking is juist prima!” Of: “Moeten we zeker weer praten over wat er eerder gebeurd is”. De groep stond niet open om überhaupt de samenwerking onder de loep te nemen. Men was huiverig voor de negatieve gevoelens van oud zeer en wilde de verbeterde samenwerking niet verliezen.

• Tweet

Als je het leuk vindt om je oplossingsgerichte kennis te testen en/of te vergroten los de onderstaande puzzel eens op door te bedenken wat er op de stippellijntjes hoort te staan.

Een team van secretaresses in een groot advocatenkantoor werkte niet klantgericht genoeg. De advocaten waren niet tevreden over de flexibiliteit, de accuratesse en de snelheid van werken van de secretaresses. Hierdoor zeiden de advocaten hun eigen cliënten niet goed genoeg te kunnen bedienen. De leidinggevende van het team had het dringende verzoek gekregen om de dienstverlening van de secretaresses te verbeteren. Ze nodigde de secretaresses uit voor een overleg.

Het doel van het overleg gaf ze aan met de vraag: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .?” (1)

• Tweet

Aan de hand van een luchtig gespreksvoorbeeld beschrijft deze video een eenvoudig raamwerk dat verheldert hoe bij oplossingsgerichte gesprekken een verschuiving plaatsvindt van negatief naar positief.

• Tweet

De deze maand meest gelezen artikelen op De Progressiegerichte Aanpak zijn:

1. 5 Progressiegerichte vragen: een krachtige sequentie
2. Is het beter om je aandacht te richten op bereikte progressie of op resterende progressie?
3. Zelfconcordante doelen → effectieve zelfregulatie → progressie
4. Visualiseren van progressie
5. De schaalvraag
6. Progressiecirkels
7. Teresa Amabile over hoe leidinggevenden progressie mogelijk kunnen maken
8. Positieve effecten van een focus op progressie
9. Zelfkritiek lijkt progressie in de weg te staan
10. Soms kan het kijken naar progressie ons afleiden van ons doel

• Tweet

Een goede manier om progressie mogelijk te maken is het stellen van doordachte vragen. Het helpt als deze vragen goed op elkaar aansluiten. De onderstaande sequentie van vragen die ik enkele jaren geleden ontwikkelde en sindsdien vaak gebruikt heb, is een uiterst krachtige en flexibele set vragen die in veel veranderprocessen nuttig is gebleken: 5 Progressiegerichte vragen: een krachtige sequentie.

• Tweet

Hier is een nieuwe post waarin ik uitleg dat het hebben van persoonlijke doelen die gekozen zijn voor autonome redenen (zogenaamde zelfconcordante doelen) het gebruik van zelfregulatiestrategieën vergroot zoals implementatieplanning, actieplanning, inspanning en coping wat op zijn beurt weer leidt tot progressie in de richting van het doel.

Lees het bericht: Zelfconcordante doelen → effectieve zelfregulatie → progressie

• Tweet

How would you go about making the world a fundamentally better place? Eliminating violence, particularly violent deaths, would be a great start. Cognitive scientist Steven Pinker shows in his masterful new book just how violence is declining. It is a triumph of a book. People often ask me what is the best book I’ve read in the last year. Steven Pinker’s The Better Angels of Our Nature: Why Violence Has Declined stands out as one of the most important books I’ve read – not just this year, but ever.

Lees de recensie hier.

• Tweet

De perceptie van progressie kan mensen motiveren om verdere progressie te boeken. Maar dit gebeurt niet altijd. Soms leidt het focussen op progressie tot een afgenomen motivatie en aandacht voor het doel. In Soms kan het kijken naar progressie ons afleiden van ons doel leg ik het concept van doelafscherming uit en vertel ik iets over de omstandigheden waaronder onze gerichtheid op het doel afneemt wanneer we kijken naar de progressie die we al hebben geboekt. Ook geef ik twee tips over hoe we gerichtheid op het doel kunnen vasthouden.

• Tweet

De cirkeltechniek is een eenvoudige en flexibele techniek om al gemaakt progressie zichtbaar te maken en om mensen te helpen verdere progressie te boeken. Hij kan individueel gebruikt worden maar ook in coaching en bij het begeleiden van teams. Hij gaat als volgt. Eerst teken je twee cirkels op een groot vel papier, een binnencirkel en een buitencirkel. De binnencirkel gaat over de progressie die al geboekt is; de buiten cirkel gaat over progressie die nog bereikt moet worden.

Je kunt de cirkels gebruiken door de volgende vier stappen toe te passen:
Click hier om verder te lezen »

• Tweet