Ik heb mijn video over de geschiedenis van het oplossingsgerichte model geupdate:
“EVERYTHING YOU NEED IS ALREADY INSIDE” staat met koeieletters vermeld op de nieuwe reclamevideo’s van Nike. Het zou een titel van een boek over oplossingsgericht werken kunnen zijn geweest. Bij oplossingsgerichte coaching is een aanname dat de coachee meestal al over de oplossingen beschikt die nodig zijn om zijn probleem op te lossen en doel te bereiken. De coaching richt zich erop om wat ik noem ‘interne oplossingen’ naar boven te halen. Meer hierover kun je lezen in dit berichtje.
Hieronder de Nike reclame (om eerlijk te zijn ontgaat me wel een beetje de link tussen de kreet ‘everything you need is already inside’ en het product van Nike …. je zou bijna denken dat het niet uitmaakt wat voor schoenen je draagt… alles wat je nodig heb zit toch al van binnen…. En wat de betekenis van ‘I got soul but I’m not a soldier’ in relatie tot Nike is … ?)
In The Mind of the Market las ik dat Google’s missie is om klanten hun website zo snel mogelijk te laten verlaten. Dat is heel anders dan wat de meeste websites doen wat er op neer komt om zo veel mogelijk tijd van hun bezoekers te pakken als mogelijk. De mensen van Google redeneren dat wanneer ze er in slagen om mensen zo snel mogelijk te brengen op de plek die ze eigenlijk zochten, ze een goede klus hebben geleverd.
Daarom zullen mensen in de toekomst weer terug komen naar Google als ze iets zoeken. Er is een parallel met oplossingsgerichte coaching. In oplossingsgerichte coaching is de coach er op voorbereid dat ieder gesprek met de client het laatste kan zijn. Hoe eerder de client het punt bereikt waarop hij de coaching niet langer nodig heeft, hoe beter. Oplossingsgerichte coaching is vaak verrassend kort. Voor veel coaches klinkt dit wellicht eng. Ze vrezen misschien dat ze overbodig worden. En in enige mate is dit inderdaad waar. Een van de dingen waar oplossingsgerichte coaching vaak toe leidt is dat clienten zelfredzaam en onafhankelijk worden.
Terwijl de interactie met een individuele client dus vaak kort is, is de waarde die aan deze client geleverd is heel groot. Op de lange termijn lijkt dit de wijze keuze te zijn. Een oplossingsgerichte coach probeert bewust te voorkomen dat de client afhankelijk van hem wordt. In plaats daarvan doet hij zijn best om de client zo snel mogelijk zelfredzaam te maken en vertrouwt hij erop dat er op de lange termijn nog steeds werk voor hem zal zijn. Dit is ook wat Google doet. Het is niet voor de quick win gaan. Het is geen sluiproute naar succes proberen te volgen.
Lees ook: 50 solution-focused quotes
Ik las ergens dat de moeder van Michael Phelps ooit het advies kreeg van zijn lerares om het feit te accepteren dat hij zich nooit ergens op zou kunnen concentreren….. Hij heeft nu meer Olympische gouden medailles gewonnen dan wie dan ook. Michael Phelps kan zich erg goed concentreren. We moeten voorzichtig zijn met negatieve voorspellingen over andere mensen. En we moeten negatieve voorspellingen door andere mensen niet te gemakkelijk voor waar aannemen.
Voor de nieuwe NOAM nieuwsbrief, zie hier.
Onderwerpen:
Op deze site blogt Coert Visser over de toepassing van de oplossingsgerichte benadering in organisaties.
Laatste reacties
Inderdaad Ed heeft de eerste stap gezet naar een betere vergadercultuur, maar hij is …
reactie op: Medewerkers betrekken bij het verbeteren van de vergaderingenComplimenten voor Ed.Hij heeft zich kwetsbaar op durven stellen. Als leidinggevende w…
reactie op: Medewerkers betrekken bij het verbeteren van de vergaderingenWanneer is een gesprek 'effectief'? Wanneer men het eens is of probeert te zijn? Of w…
reactie op: Zonder wrijving geen glans? Welnee.