“Alles waar wijze leiders over praten is de volgende kleine stap. En ze vieren enthousiast elke kleine prestatie. Ze concentreren zich op verbetering, niet op het bereiken van uitmuntendheid.
- David Maister in zijn nieuwe boek Strategy and the Fat Smoker
Lees ook deze case van David Maister
Training oplossingsgericht werken in organisaties (februari)
