“Het is commitment aan een proces van continu verbeteren van dingen die er toe doen. Ik beschrijf dit als aan management stijl van vasthoudend geduld…. Aanmoediging is een essentieel ingrediënt in dit recept.”
- David Maister, in zijn nieuwe boek Strategy and the Fat Smoker
Tags: Boeken & artikelen, David-Maister, geduld, leiding-geven, Leidinggeven, management-stijl, Organisatieverandering, strategy-and-the-fat-smoker, Uitspraken, vasthoudendheid
